Obchodní podmínky
Naším cílem je oboustranná spokojenost, tedy vy si vyberete z naší nabídky boty (všechny obrázky jsou reálné a popisky maximálně výstižné, aby vás zboží nepřekvapilo), zaplatíte a my vám včas zboží pošleme.
Kompletní obchodní podmínky najdete níže, ale komu se nechtějí číst a potřebuje jen vědět, jak to u nás chodí, to nejdůležitější.
Objednání zboží
- Vyberte si boty nebo doplňky, dejte do košíku, zvolte způsob dopravy a platby (www.footic.cz/doprava-a-platba/) a vyplňte osobní a kontaktní údaje.
- Raději 2× měřte a jednou objednávejte (uvádíme délku i šířku bot), zohledněte, na co boty chcete, jaký materiál a typ by měl vyhovovat.
- Po dokončení objednávky vám přijde e-mail s potvrzením a číslem účtu (pokud jste zvolili platbu bankovním převodem). Prosíme o úhradu do 3 pracovních dní, jinak vaše "rezervace" propadá.
Zrušení objednávky
- Změnili jste názor a boty nechcete? Hlavu vám neutrhneme, ale budeme rádi, když nám napíšete e-mail, objednávku stornujeme a boty nabídneme dalším...
Zaslání zboží
- Zboží skladem odesíláme denně, takže v den připsání částky na účet nebo následující pracovní den vyrazí balík za vámi.
- Cena dopravy i obvyklé doby doručení najdete na: www.footic.cz/doprava-a-platba/
Vrácení zboží
- Co vám nevyhovuje, pošlete nám do 3 týdnů od převzetí zpět (prosíme v původní krabici/obalu a s cedulkami, nevadí, když je kvůli zkoušení odstřihnete/sundáte)
- Pro jednoduché vrácení využijte elektronický formulář: https://www.footic.cz/vraceni-a-reklamace/
- Zde můžete využít levný a rychlý způsob vrácení přes Zásilkovnu nebo PPL. Na místě nic neplatíte, my vám z peněz za vrácené zboží odečteme 59 Kč. Odeslat balík touto cestou můžete, i když k vám putoval jiným přepravcem.
- Zvolíte-li jiný způsob vrácení, pak balík pošlete na adresu Little Shoes, U Vodárny 1506, Písek 397 01.
- Do balíčku jen vložte vyplněný Formulář pro odstoupení od smlouvy. Případně na kousek papíru napište potřebné údaje.
- Peníze vám vrátíme obvykle během 3-5 dní od převzetí balíčku, nejpozději pak do 14 dní.
Reklamace
- Kdyby náhodou.... jste potřebovali boty reklamovat, napište na reklamace@littleshoes.cz, případně vyplňte Reklamační formulář, pošlete fotku a informace a najdeme řešení. Uděláme maximum pro to, abyste nebyli měsíc bez bot.
No a teď ty oficiální, se vším všudy...